Без выходных, круглосуточно
+7 (727) 326 90 80

Контактная информация

Выберите город

ТОО "Интернет Туризм"

Головной офис в городе Алматы:
ул. Макатаева 117 (уг. ул Масанчи),
Бизнес-центр "Лотос", блок-А, этаж 3, офис 321.


Время работы: Без выходных, с 9:00 - 21:00.
Для посещения бизнес центра необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность.

Телефон: +7 (727) 326 90 80 (круглосуточно)

Астана офис партнера "Global Air"


(Бронировать билеты необходимо самостоятельно, в офисе осуществляют только прием оплаты)

Лобби отеля «Рэдисон» , пр. Сары Арка,4. Главный вход в отель с ул.Сары Арка, мимо ресепшн, до лифтов, направо, дальше видно вывеску «Глобал Эйр».

Время работы: с 09.00-19.00, в субботу с 10.00-15.00, воскресенье выходной

Аксай офис партнера "Global Air"


(Бронировать билеты необходимо самостоятельно, в офисе осуществляют только прием оплаты)

проспект Дружбы народов 1/8, бизнес центр "Арт-сити". Второй этаж, вход с торца, 202 кабинет.

Время работы: с 09.00-19.00, в субботу с 10.00-15.00, воскресенье выходной

Актобе офис партнера "Global Air"


(Бронировать билеты необходимо самостоятельно, в офисе осуществляют только прием оплаты)
Ул М.Оспанова 67, офис 53.


Время работы: с 09.00-18.00 (обед 13:00 - 14:00), суббота и воскресенье выходной

Актау офис партнера "Global Air"


(Бронировать билеты необходимо самостоятельно, в офисе осуществляют только прием оплаты)

9 микрорайон, 4 дом , 91 квартира . Дом расположен между ТРЦ « Ардагер» и гостиницей « Ренессанс» Вход со стороны 7 мкр .( вдоль дороги)

Время работы: с 09.00-19.00, в субботу с 10.00-15.00, воскресенье выходной

Шымкент офис партнера "Global Air"


(Бронировать билеты необходимо самостоятельно, в офисе осуществляют только прием оплаты)

ул. Иляева 7, рядом с супермаркетом Жейхун

Время работы: с 9-00 до 18-00 (обед 13:00 - 14:00), в субботу, воскресенье выходной.

Атырау офис партнера "Global Air"


(Бронировать билеты необходимо самостоятельно, в офисе осуществляют только прием оплаты)

Ул. С.Датова 11, вход со стороны ул. Махамбета, напротив Филармонии им. Жантурина (раньше там был Дом радио) рядом магазин «Асель» С ул. Махамбета хорошо видно нашу вывеску. Вход

Время работы: 09:00 до 19:00 каждый день, суббота с 10:00 до 15:00, воскресенье выходной

RPS




Время работы:

HOMEBANK




Время работы:

KASPI




Время работы:

POS_KAZKOM




Время работы:

В случае, если вам нужно срочно сделать обмен или возврат билета, но рабочее время закончилось - обратитесь в авиакомпанию, они Вам обязательно помогут.

Возврат билетов Обмен билетов
Процедура возврата следующая:

1. Вы заходите в личный кабинет нашего сайта (он создается автоматически когда вы бронируете билет, указывая ваш адрес электронной почты)

2. В разделе "возврат билета" делаете заявку на возврат билета.

3. Наш специалист делает расчет стоимости возврата исходя из вашего билета и правил авиакомпании. После этого вам придет уведомление на электронную почту о том, что произведен расчет.

4. Вы принимаете решение или согласиться с суммой возврата или отказаться от возврата и использовать Ваш билет. Для этого необходимо будет нажать на кнопку "согласиться на возврат" или "отменить заявку".

5. В случае Вашего согласия, агент оформляет возврат в системе, и отправляет Вам деньги на карточку, а в случае оплаты наличными - оповещает письмом на электронную почту, что вы можете забрать деньги в офисе, в котором Вы оплачивали Ваш билет.
Перейти в раздел возврат билетов
Процедура обмена билета следующая:

1. Вы заходите в личный кабинет нашего сайта (он создается автоматически когда вы бронируете билет, указывая ваш адрес электронной почты)

2. В разделе "изменение билета" делаете заявку на изменение билета.

3. Наш специалист делает расчет стоимости изменения исходя из вашего билета и правил авиакомпании и наличия мест на изменяемую дату. После этого вам придет уведомление на электронную почту о том, что произведен расчет.

4. Вы принимаете решение или согласиться с суммой доплаты за изменение или отказаться от изменения билета и воспользоваться текущим билетом. Для этого необходимо будет оплатить стоимость изменения любым удобным способом оплаты или нажать кнопку "отменить заявку".

5. После оплаты, агент оформляет изменения в билете, и отправляет Вам новую маршрутную квитанцию на электронную почту.
Перейти в раздел обмен билетов

Внимание! На большинство вопросов Вы найдете ответы в разделе ”Вопросы и ответы”, а также в Личном кабинете.

Если Вы не нашли ответ на интересующий вопрос, пишите на ok@chocotravel.com, или в форме обратной связи.