Договор публичной оферты

Настоящий договор адресован физическим лицам, (далее «Пользователь»). Онлайн сервис предоставляется ТОО «Интернет Туризм» (далее «Chocotravel»). Пользователь и Chocotravel заключили настоящий договор (далее – Договор), о нижеследующем:  

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

1.1. Публичная Оферта – настоящее предложение использования онлайн сервиса, публикуемое Chocotravel на Сайте, обращенное Пользователям;

1.2. Сайт – https://www.chocotravel.com


 

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

2.1. Текст Договора является публичной офертой (в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение). Акцепт оферты – использование онлайн сервиса (в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора – оферты, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Chocotravel. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор (далее – Акцептом) является выраженное согласие с его условиями путем использования онлайн сервиса Chocotravel и/или принятие условий предоставления сервиса;

2.2. Акцепт Договора означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора и всех приложений к нему. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Chocotravel предлагает Вам отказаться от Акцепта оферты.


 

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОНЛАЙН СЕРВИСА:

3.1. Ознакомившись с Условиями размещенными на Сайте, текстом Договора, Пользователь оплачивает сумму способами, указанными на Сайте. Факт оплаты означает согласие со всеми данными, в том числе маршрутными данными и данными пассажиров.

3.2. Срок оплаты указывается на Сайте при оформлении, а также в направляемом Chocotravel сервисном письме. В случае просрочки указанного срока оплаты Пользователем либо поступления оплаты после истечения указанного срока, оформленная Пользователем услуга аннулируется. Срок оплаты услуги может быть изменен по независящим от Chocotravel причинам без предварительного уведомления Пользователя. Chocotravel не берет на себя обязательство по сохранению той же стоимости услуги.

3.3. Оплата за возврат или обмен, взимаемые Chocotravel по требованию Поставщика услуг, зависят от условий применения тарифа, правил и ограничений, установленных Поставщиками услуг.

3.4. Chocotravel имеет право взимать с Пользователя комиссионное вознаграждение за оказание услуг по изменению пассажирских данных (дате рождения, номере и сроке действия документа и.т.д.) в электронном билете, возврату и обмену бронирования электронного билета. Размер комиссионного вознаграждения за изменение пассажирских данных составляет 500 тенге за одного пассажира, за возврат и/или обмен — от 2500 тенге за одного пассажира и 1000 тенге - за каждого следующего пассажира в бронировании. Размер комиссионного вознаграждения может различаться в зависимости от условий предоставляемых Chocotravel Поставщиком услуг.

3.5. Пользователь обязан, в случае отказа от оформленных железнодорожных билетов выплатить Исполнителю штраф, сумма которого определяется в соответствии с прейскурантами и правилами Перевозчика, а также уплатить сумму комиссионного сбора Исполнителя, в размере: 1) 400 тенге за каждое место (невозвратный сбор за оформление); 2) 500 тенге за каждое место (комиссионный сбор за процедуру возврата). Размер комиссионного вознаграждения может различаться в зависимости от условий предоставляемых Chocotravel Поставщиком услуг.

3.6. Совершая действия по подключению сервиса привязки банковской карты, Пользователь подтверждает свое согласие на хранение информации третьими лицами, нести самостоятельную полную ответственность за использование сервиса привязки банковской карты, все риски, связанные с возможным использованием третьими лицами логина, пароля, ответа на контрольный вопрос, номера карты, использование автоматической авторизации, в том числе при пересылки сообщения полученного на электронную почту и иной информации.

3.7. Chocotravel оставляет за собой право отказать Пользователю в предоставлении услуг или дополнительно запросить документы.

3.8. При использовании онлайн сервиса может быть представлено содержание, созданное и/или загруженное третьими лицами, в том числе сформированное на основании данных полученных от третьих лиц. Последние несут за него полную ответственность.

3.9. Chocotravel не дает никаких иных гарантий относительно онлайн сервиса, кроме тех, которые указаны в Договоре. В частности, Chocotravel не берет на себя никаких обязательств относительно содержания онлайн сервиса, их особых функциональных возможностей, надежности, доступности и соответствия потребностям Пользователя, а так же исполнения обязательств третьими лицами, бронированию билетов по цене, которая отображается в результате выдачи, данные могут быть не актуальны.

3.10. В целях обеспечения безопасности Пользователей возврат денег по заявлению Пользователей осуществляется только на внешние счета, с которых данные деньги были получены. Исключение составляют случаи внесения денег (совершение покупки на Сайте) через терминальные системы, когда возврат по заявлению Пользователя может быть осуществлен на существующий или открытый для этих целей Qiwi кошелек при условии возможности его надлежащей идентификации с данными Пользователя. Возврат денег наличными по заявлению Пользователей производится только при совершении покупки наличными деньгами непосредственно по месту нахождения Представителя. При возврате денег наличными Представитель имеет право удерживать компенсацию за расходы по оплате платежным системам.


 

4. CHOCOTRAVEL ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ОНЛАЙН СЕРВИС, ПОЭТОМУ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:

4.1. точность и верность внесения паспортных данных или данных любого документа удостоверяющего личность, которые Пользователь вносит при бронировании;

4.2. выбор документа удостоверяющего личность, при внесении Пользователем;

4.3. наличие визы, в том числе транзитной визы, необходимой для посещения страны прибытия или осуществления выбранного маршрута;

4.4. корректность выбранных данных: авиакомпании, номеров рейсов, пункта назначения и прибытия, времени отбытия и прибытия во всех сегментах;

4.5. своевременность прибытия для прохождения всех процедур;

4.6. наличие всех необходимых документов в том числе медицинских справок, разрешений на вывоз детей, паспортов животных, документов для опасных грузов и прочих документов;

4.7. невозможность воспользоваться услугой в случае нахождения пассажира в списке пассажиров, которым ограничен выезд по решению суда или других уполномоченных органов;

4.8. действительность документов удостоверяющих личность и соответствие их правилам перевозки, транзитным и конечным пунктам назначения. В том числе за продолжительность срока действия паспорта с момента возвращения согласно правилам страны пребывания;

4.9. выбор стыковочного времени;

4.10. своевременное прохождение пересадки;

4.11. обращение поставщику услуг по вопросам возврата и обмена;

4.12. регистрацию багажа, утерю или порчу багажа, возможность или невозможность регистрировать багаж до конечного пункта в случае транзита через тот или иной транзитный город;

4.13. курс валюты и за уровни тарифов (стоимости тарифов могут быть пересмотрены поставщиком услуг);

4.14. корректность и работоспособность платежных систем, банков, терминалов оплаты;

4.15. выполнение поставщиком услуг принятых на себя обязательств; 

4.16. отмену или перенос услуги;

4.17. снятие поставщиком услуг бронирований пассажиров по любой из причин, при этом Chocotravel не несет ответственности за предоставление возможности бронирования по стоимости снятой брони.


 

5. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН:

5.1. Проверять наличие выписанного электронного билета после его оплаты на электронной почте указанной при бронировании. В случае отсутствия электронного билета обратиться в службу поддержки Chocotravel. При этом, в случае если электронный билет не выписан - Пользователь оплачивает текущую стоимость электронного билета.

5.2. Получать наличные денежные средства у владельца терминала оплаты (Qiwi и.т.п.), в случае ошибки по любой из причин.

5.3. Запрашивать у поставщика услуг или у Chocotravel все данные о услуге которые ему неизвестны или непонятны исходя из его маршрутной-квитанции минимум за 3 дня до использования услуги.

5.4. Соблюдать правила поставщика услуг по условиям возврата и обмена электронного билета, применяемыми к приобретенному электронному билету. Даже если Пользователь не ознакомился с ними в ходе бронирования.

5.5. Оплачивать комиссионное вознаграждения Chocotravel, если такое применяется к стоимости электронного билета.

5.6. Нести ответственность за сохранность авторизационных данных от личного кабинета, и за данные, которые у него появились в результате бронирования номер электронного билета и номер брони.

5.7. Оплачивать сервисный сбор


 

6. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ:

6.1. Пользователь согласен с тем, что использование онлайн сервиса влечет прохождение процедуры регистрации на Сайте, в том числе в автоматическом режиме, на его электронный адрес будут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера. Вместе с тем Пользователь дает согласие Chocotravel передавать электронный адрес, персональные данные и иные сведения о Пользователе третьим лицам, в том числе Организациям которым принадлежат интернет сайты: http://chocolife.me/, http://chocomart.kz/, http://www.intermarket.kz/, http://chocofood.kz/, http://lensmark.kz/, http://www.pricer.kz/.

6.2. Пользователь согласен с тем, что Chocotravel использует и обрабатывает персональные данные Пользователя.

6.3. Chocotravel использует информацию в том числе:

6.4. для выполнения своих обязательств перед Пользователем.

6.5. для регистрации Пользователя на Сайте;

6.6. Chocotravel обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление Chocotravel информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Chocotravel, для исполнения обязательств перед Пользователем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Chocotravel вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Chocotravel получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Пользователя, за исключением случаев мошеннических действий Пользователя.

6.7. Пользователь несет ответственность за достоверность передаваемых Chocotravel персональных данных.


 

7. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ:

7.1. Пользователь дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных сообщений с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях партнеров Chocotravel посредством SMS и электронной почты.

7.2. Пользователь может выбрать параметры рассылки или отказаться.

7.3. Пользователь дает согласие на запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания и подтверждения устных заявлений Пользователя, сохранение данных пассажиров исключительно в целях удобства последующих покупок.


 

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ:

8.1. Chocotravel имеет право в любой момент изменять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователями, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Chocotravel не несет ответственности по возможным рискам и условиям безопасного использования, а также за сетевые атаки или взлом Сайта (в том числе, но не ограничиваясь), сбои в работе Сайта вызванные техническими причинами.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военные вторжения, враждебные действия иностранного врага, военные маневры и связанные с ними мероприятия военного характера; гражданская война, вооруженный мятеж, народные волнения всякого рода, массовые беспорядки, насильственный захват или насильственное удержание власти; эпидемии, метеоусловия, террористические действия, забастовки, изъятия, конфискации, национализация и т.п. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении.

8.3. Общая ответственность Chocotravel составляет сумму полученного Chocotravel комиссионного вознаграждения от поставщика услуг.

8.4. Все споры и разногласия, вытекающие из правоотношений по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности решения возникших споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на решение в суд Республики Казахстан, города Алматы с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней со дня получения;

8.5. Цены в рассылке и рекламе не являются публичной офертой.

8.6. Изображения и тексты, опубликованные на Сайте, защищены авторскими правами. Любое использование материалов возможно только с письменного разрешения Сhocotravel.

8.7. Данная версия Договора является текущей и заменяет все предыдущие.


 


 

В случае возникновения вопросов, Пользователь может обратиться по телефону:  +7 (727) 346-91-19 или посредством электронной почты ok@chocotravel.com.

«Интернет Туризм» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі

Орналасқан жері: Қазақстан Республикасы, 050000, Алматы қ., Алмалы ауданы, Мақатаев к., 117А, 321 кеңсе

Заңды тұлғаның мемлекеттік тіркеуі жайлы ақпарат

Тіркеу органы: Алматы қаласы Әділет департаментінің Алмалы ауданы Әділет басқармасы

Бастапқы тіркеу күні: 16 шілде 2012 жыл

БСН: 120740008916

Пошталық мененжай: Қазақстан Республикасы, 050000, Алматы қ., Алмалы ауданы, Байтұрсынов к., 22

Электронды мекенжай: ok@chocotravel.com

+7 (727) 346-91-19 

Товарищество с ограниченной ответственностью «Интернет Туризм»

Почтовый адрес: Республика Казахстан, 050000, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Макатаева, 117А, 321 офис

Сведения о государственной регистрации юридического лица

Регистрирующий орган: Управление юстиции Алмалинского района Департамента юстиции города Алматы

Дата первичной регистрации: 16 июля 2012 года

БИН: 120740008916

Местонахождение: Республика Казахстан, 050000, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Байтурсынова, 22

Электронный адрес: ok@chocotravel.com

+7(727) 346-91-19 


 


 

 

 

 

Как пользоваться Chocotravel.com ×
Подождите...