Без выходных, круглосуточно
+7 (727) 313 23 17

Договор публичной оферты

Договор публичной оферты

Настоящий договор адресован физическим лицам, (далее «Пользователь»). Онлайн сервис предоставляется ТОО «Интернет Туризм» (далее «Chocotravel»). Пользователь и Chocotravel заключили настоящий договор (далее – Договор), о нижеследующем:  

 

Термины и определения:

 

Публичная Оферта – настоящее предложение использования онлайн сервиса, публикуемое Chocotravel на Сайте, обращенное Пользователям. Сайт – https://www.chocotravel.com

 

Основные положения:

1.      Текст Договора является публичной офертой (в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение). Акцепт оферты – использование онлайн сервиса (в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора – оферты, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Chocotravel. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор (далее – Акцептом) является выраженное согласие с его условиями путем использования онлайн сервиса Chocotravel и/или принятие условий предоставления сервиса.

2.      Акцепт Договора означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Договора и всех приложений к нему. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Chocotravel предлагает Вам отказаться от Акцепта оферты.

Использование онлайн сервиса:

3.      Ознакомившись с Условиями размещенными на Сайте, текстом Договора, Пользователь оплачивает сумму способами, указанными на Сайте. Факт оплаты авиабилета означает согласие со всеми полетными данными и данными пассажиров.

 

4.      При использовании онлайн сервиса может быть представлено содержание, созданное и/или загруженное третьими лицами, в том числе сформированное на основании данных полученных от третьих лиц. Последние несут за него полную ответственность. 

5.        Chocotravel не дает никаких иных гарантий относительно онлайн сервиса, кроме тех, которые указаны в Договоре. В частности, Chocotravel не берет на себя никаких обязательств относительно содержания онлайн сервиса, их особых функциональных возможностей, надежности, доступности и соответствия потребностям Пользователя, а так же исполнения обязательств третьими лицами, бронированию авиабилетов по цене, которая отображается в результате выдачи, данные могут быть не актуальны.

 

6.        Chocotravel не несет ответственности:

·         За точность и верность внесения паспортных данных или данных любого документа удостоверяющего личность, которые пользователь вносит при бронировании;

·         За выбор документа удостоверяющего личность, при внесении Пользователем;

·         За наличие визы, в том числе транзитной визы, необходимой для посещения страны прибытия или осуществления выбранного маршрута;

·         За корректность выбранных данных: авиакомпании, номеров рейсов, пункта назначения и прибытия, времени отбытия и прибытия во всех сегментах;

·         За своевременность прибытия для прохождения всех процедур;

·         За наличие всех необходимых документов в том числе медицинских справок, разрешений на вывоз детей, паспортов животных, документов для опасных грузов и прочих документов;

·         За невозможность воспользоваться услугой в случае нахождения пассажира в списке пассажиров, которым ограничен выезд по решению суда или других уполномоченных органов;

·         За действительность документов удостоверяющих личность и соответствие их правилам перевозки, транзитным и конечным пунктам назначения. В том числе за продолжительность срока действия паспорта с момента возвращения согласно правилам страны пребывания;

·         За выбор стыковочного времени;

·         За своевременное прохождение пересадки;

·         За обращение поставщику услуг по вопросам возврата и обмена;

·         За регистрацию багажа, за утерю или порчу багажа, за возможность или невозможность регистрировать багаж до конечного пункта в случае транзита через тот или иной транзитный город.

·         За курс валюты и за уровни тарифов (стоимости тарифов могут быть пересмотрены поставщиком услуг);

·            За корректность и работоспособность платежных систем, банков, терминалов оплаты;

·                               За выполнение поставщиком услуг принятых на себя обязательств по перевозке; 

·                               За отмену или перенос услуги;

·      За снятие поставщиком услуг бронирований пассажиров по любой из причин, при этом Chocotravel не несет ответственности за предоставление возможности бронирования по стоимости снятой брони.

 

7.      Пользователь обязан:

 

·         Проверять наличие выписанного электронного билета после его оплаты на электронной почте указанной при бронировании. В случае отсутствия электронного билета обратиться в службу поддержки Chocotravel. При этом, в случае если электронный билет не выписан - Пользователь оплачивает текущую стоимость электронного билета.

·         Получать наличные денежные средства у владельца терминала оплаты (Qiwi и.т.п.), в случае ошибки при выписке электронного билета по любой из причин;

·         Запрашивать у поставщика услуг или у Chocotravel все данные о услуге которые ему неизвестны или непонятны исходя из его маршрутной-квитанции минимум за 3 дня до использования услуги;

·         Соблюдать правила поставщика услуг по условиям возврата и обмена электронного билета, применяемыми к приобретенному электронному билету. Даже если Пользователь не ознакомился с ними в ходе бронирования.

·         Оплачивать комиссионное вознаграждения Chocotravel, если такое применяется к стоимости электронного билета.

·         Оплачивать комиссионное вознаграждение в пользу Chocotravel за процедуру возврата или обмена электронного билета. Размер комиссионного вознаграждения составляет от 2500 тенге за первый авиабилет и от 1000 тенге за каждый последующий авиабилет возвращаемый или меняемый в рамках одного заказа.  

·         Нести ответственность за сохранность авторизационных данных от личного кабинета, и за данные, которые у него появились в результате бронирования номер электронного билета и номер брони.

Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации:

 

8.                    Пользователь согласен с тем, что использование онлайн сервиса влечет прохождение процедуры регистрации на Сайте, в том числе в автоматическом режиме, на его электронный адрес будут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера. Вместе с тем Пользователь дает согласие Chocotravel передавать электронный адрес, персональные данные и иные сведения о Пользователе третьим лицам, в том числе Организациям которым принадлежат интернет сайты: http://chocolife.me/, http://chocomart.kz/, http://www.intermarket.kz/, http://chocofood.kz/, http://lensmark.kz/, http://www.pricer.kz/.

9.      Пользователь согласен с тем, что Chocotravel использует и обрабатывает персональные данные Пользователя.

10.  Chocotravel использует информацию в том числе:

для регистрации Пользователя на Сайте;

для выполнения своих обязательств перед Пользователем;

 

11.  Chocotravel обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление Chocotravel информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Chocotravel, для исполнения обязательств перед Пользователем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Chocotravel вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Chocotravel получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Пользователя, за исключением случаев мошеннических действий Пользователя.

12.  Пользователь несет ответственность за достоверность передаваемых Chocotravel персональных данных.

Информационные сообщения:

13.                       Пользователь дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных сообщений с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях партнеров Chocotravel посредством SMS и электронной почты.

14.  Пользователь может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее.

15.  Пользователь дает согласие на запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания и подтверждения устных заявлений Пользователя, сохранение паспортных данных пассажиров исключительно в целях удобства последующих покупок.

 

Прочие условия:

16.                       Chocotravel имеет право в любой момент изменять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователями, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Chocotravel не несет ответственности по возможным рискам и условиям безопасного использования, а также за сетевые атаки или взлом Сайта (в том числе, но не ограничиваясь), сбои в работе Сайта вызванные техническими причинами.

17.  Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военные вторжения, враждебные действия иностранного врага, военные маневры и связанные с ними мероприятия военного характера; гражданская война, вооруженный мятеж, народные волнения всякого рода, массовые беспорядки, насильственный захват или насильственное удержание власти; эпидемии,  метеоусловия, террористические действия, забастовки, изъятия, конфискации, национализация и т.п. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении.

18.    Общая ответственность Chocotravel составляет сумму полученного Chocotravel комиссионного вознаграждения.

19.  Все споры и разногласия, вытекающие из правоотношений по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности решения возникших споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на решение в суд Республики Казахстан, города Алматы с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней со дня получения.

 

20.                            Цены в рассылке и рекламе не являются публичной офертой.

21.    Изображения и тексты, опубликованные на Сайте, защищены авторскими правами. Любое использование материалов возможно только с письменного разрешения Сhocotravel.

22.  Данная версия Договора является текущей и заменяет все предыдущие.

В случае возникновения вопросов, Пользователь может обратиться по телефону:  +7 (727) 326-90-80 или посредством электронной почты ok@chocotravel.com.

«Интернет Туризм» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі

Орналасқан жері: Қазақстан Республикасы, 050000, Алматы қ., Алмалы ауданы, Мақатаев к., 117А, 321 кеңсе

Заңды тұлғаның мемлекеттік тіркеуі жайлы ақпарат

Тіркеу органы: Алматы қаласы Әділет департаментінің Алмалы ауданы Әділет басқармасы

Бастапқы тіркеу күні: 16 шілде 2012 жыл

БСН: 120740008916

Пошталық мененжай: Қазақстан Республикасы, 050000, Алматы қ., Алмалы ауданы, Байтұрсынов к., 22

Электронды мекенжай: ok@chocotravel.com

+7(727)326-90-80

Товарищество с ограниченной ответственностью «Интернет Туризм»

Почтовый адрес: Республика Казахстан, 050000, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Макатаева, 117А, 321 офис

Сведения о государственной регистрации юридического лица

Регистрирующий орган: Управление юстиции Алмалинского района Департамента юстиции города Алматы

Дата первичной регистрации: 16 июля 2012 года

БИН: 120740008916

Местонахождение: Республика Казахстан, 050000, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Байтурсынова, 22

Электронный адрес: ok@chocotravel.com

+7(727)326-90-80